Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností jexlindra.eu s.r.o., se sídlem Pražská 1234, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, a kupujícím při nákupu produktů prostřednictvím internetového obchodu jexlindra.eu.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky provádí prodávající telefonicky nebo e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží, chybně uvedených cen nebo při důvodných pochybnostech o pravdivosti údajů uvedených v objednávce.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Doprava po České republice je zdarma.
Platba probíhá na dobírku při převzetí zásilky. Kupující hradí cenu objednávky přímo doručovateli v hotovosti nebo platební kartou.
4. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a v případě poškození obalu nebo zásilky tuto skutečnost zaznamenat do přepravního protokolu.
5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta pro odstoupení je dodržena, je-li oznámení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím.
Poskytujeme rozšířenou 60denní garanci vrácení peněz. V případě nespokojenosti můžete zboží vrátit do 60 dnů od zakoupení a obdržíte plnou náhradu kupní ceny.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6. Reklamace a odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím. Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
Reklamace se vyřizuje v zákonné lhůtě 30 dnů. Prodávající informuje kupujícího o výsledku reklamace e-mailem nebo telefonicky.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je dostupný na našich webových stránkách.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi kupujícím a prodávajícím může kupující využít možnosti mimosoudního řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
10. Kontaktní údaje
jexlindra.eu s.r.o.
Pražská 1234, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Tel: +420 385 924 882
Email: [email protected]